Communication Effective and Negotiation Skill

OUTLINE

1. Komunikasi

• Pemahaman apa yang disebut komunikasi dan negosiasi
• Mengidentifikasi dan mengatasi halangan dalam komunikasi
• Mind set yang diperlukan dalam komunikasi : Pengembangan rasa Percaya Diri, Manajemen Prioritas dan Manajemen Emosi
• Mengidentifikasikan dan Mengatasi halangan dalam komunikasi
• Tiga sub skill komunikasi : Bahasa tubuh, mendengarkan empatik DAN Keterampilan bertanya,
• Lima skill set komunikasi yang utama : Memberikan instruksi, Berkomunikasi asertif, Coaching, Memberi umpan balik efektif dan Menangani keluhan

2. Negosiasi

• Lima skill set komunikasi yang utama : Memberikan instruksi,Berkomunikastif asertif,Coaching, member umapan balik efektif dan menangani keluhan.
• Tingkatan dalam Negosiasi : Pemngalaman Praktek Negosiasi dalam berbagai situasi & kondisi
• Memahami orang lain : Mengenali harapan dan kebutuhan Orang lain,Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan, Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi,meng-handle tuntutan relasi yang sulit berkompromi dan menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain
• Tingkatan dalam negosiasi : pengalamnan Praktek Negosiasi dalam berbagai situasi & kondisi
• Mengukur Keberhasilan Negosiasi
• Mereview Negosiasi
• Simulasi & Praktek Negosiasi

METODE TRAINING

Presentasi

Diskusi

Study case

Evaluasi

FASILITAS

Training Kit

Handout

Flashdisk

Sertifikat

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant (Yogyakarta)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Communication Effective and Negotiation Skill
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi