Tag Archives : Ketentuan Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan
Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah
26 Juli 2018 555
BENEFIT Mengidentifikasi sumber pengaduan/komplain Menganalisa kemana akhir dari suatu pengaduan/komplain Mengenal karakter nasabah yang komplain Memahami organisasi dalam penanganan pengaduan nasabah Memahami perlindungan konsumen yang menerapkan prinsip transparansi, perlakuan yang...
Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Konsumen
24 Maret 2018 716
BENEFITS Mengidentifikasi sumber pengaduan/complain Menganalisa kemana akhir dari suatu pengaduan/komplain Mengenal karakter nasabah yang complain Memahami organisasi dalam penanganan pengaduan konsumen Memahami Perlindungan Konsumen yang menerapkan prinsip transparansi, perlakuan yang...