OVERVIEW Saat ini banyak perusahaan yang menggunakan call center sebagai strategi untuk meningkatkan kesuksesan dalam bisnis diantaranya menjadi contributor revenue dan brand image bagi perusahaan. Call Center Officer merupakan...

OVERVIEW Saat ini banyak perusahaan yang menggunakan call center sebagai strategi untuk meningkatkan kesuksesan dalam bisnis diantaranya menjadi contributor revenue dan brand image bagi perusahaan. Call center officer merupakan ujung...

  DESCRIPTION EMOTIONAL QUOTIENT (KECERDASAN EMOSI) memiliki definisi sebagai bentuk kemampuan seseorang untuk mampu memahami perasaan sendiri, perasaan orang lain, memotivasi diri sendiri, optimis dalam segala usaha yang dilakukan, pengelolaan...