PENDAHULUAN Sekarang ini sekretaris harus dapat berkomunikasi baik lisan maupun tulisan. Namun, kadang kala perbedaan budaya dapat menimbulkan kesalahpahaman. Sopan santun dalam menjawab telpon, menerima tamu ataupun membuat reservasi/janji, harus...

  TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu memahami dan mengaplikasikan : Pentingnya pengelolaan arsip Mengetahui konsep dasar system informasi dan system arsip elektronik Pengetahuan dan wawasan baru teknologi...