PENDAHULUAN Handling product quality complaints is a serious matter in industries. Complaints should be taken as positive attributes and should be welcomed. There should be nothing like a blame...

OVERVIEW Keunggulan digital marketing terletak pada kemampuan perusahaan untuk dapat secara instan mengevaluasi efektivitas aktivitas pemasaran karena banyaknya data yang tersedia secara real-time. Dengan demikian, digital marketing dapat secara terus-menerus...