OVERVIEW Pelatihan ini ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Ketrampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen termasuk di dalamnya bagaimana memperlakukan konsumen...

MATERI  1. Introduction Dasar-dasar Penjualan Melalui Telepon Prospecting: Bagaimana Mendapat Klien Syarat Umum Teleselling Knowledge: Product Knowledge, Wawasan Luas Skill: Kecepatan, Ketelitian/Ketepatan Attitude: Sikap Positif, Effective Communications Skills (Active Listening,...