Tag Archives : Pengaduan Konsumen dan Fasilitas Penyeselaian
Online Training – Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah
13 April 2021 331
OVERVIEW Penanganan pengaduan nasabah terkait dengan ketentuan perlindungan konsumen sebagaimana diatur oleh Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK). BENEFIT Setelah mengikuti pelatihan peserta diharapkan mampu: Mengidentifikasi sumber pengaduan/komplain Menganalisa...
Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah
01 Februari 2018 1.304
OVERVIEW Penanganan pengaduan nasabah terkait dengan ketentuan perlindungan konsumen sebagaimana diatur oleh Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK). BENEFITS Setelah mengikuti pelatihan peserta diharapkan mampu : Mengidentifikasi sumber pengaduan/komplain Menganalisa...