TUJUAN Mendefinisikan istilah “Pengendalian Internal” dan mampu membedakan antara kontrol utama dan yang bukan merupakan control utama. Menjelaskan pendekatan “Awal-Akhir, Berbasis Risiko” untuk menilai pengendalian internal, dan dapat membandingkan...

BENEFIT Mengidentifikasi sumber pengaduan/komplain Menganalisa kemana akhir dari suatu pengaduan/komplain Mengenal karakter nasabah yang komplain Memahami organisasi dalam penanganan pengaduan nasabah Memahami perlindungan konsumen yang menerapkan prinsip transparansi, perlakuan yang...

BENEFITS Mengidentifikasi sumber pengaduan/complain Menganalisa kemana akhir dari suatu pengaduan/komplain Mengenal karakter nasabah yang complain Memahami organisasi dalam penanganan pengaduan konsumen Memahami Perlindungan Konsumen yang menerapkan prinsip transparansi, perlakuan yang...

OVERVIEW Penanganan pengaduan nasabah terkait dengan ketentuan perlindungan konsumen sebagaimana diatur oleh Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK).   BENEFITS Setelah mengikuti pelatihan peserta diharapkan mampu : Mengidentifikasi sumber pengaduan/komplain Menganalisa...

OVERVIEW Pengetahuan mendasar seputar audit harus dimiliki secara mendalam oleh seorang auditor agar dapat menjalankan tugasnya dengan professional. Dalam pelatihan Auditing Techniques And Tools : A Guide For New Auditor yang...

Instructor by : Deddy Jacobus   OVERVIEW Topik pelatihan ini sangat penting bagi Anda dan perusahaan Anda. Pelatihan ini dirancang untuk membantu Anda memahami arti penting membangun suatu sistem pengendalian...

DISKRIPSI Berbagai kejadian menunjukkan lemahnya manajemen resiko di perusahaan. Gagalnya pembangunan berbagai infrastruktur dan investasi, gagalnya peluncuran produk baru, dan bangkrutnya beberapa perusahaan menunjukkan hal tersebut. Perlu disadari, resiko sangat...