BENEFIT Mengidentifikasi sumber pengaduan/komplain Menganalisa kemana akhir dari suatu pengaduan/komplain Mengenal karakter nasabah yang komplain Memahami organisasi dalam penanganan pengaduan nasabah Memahami perlindungan konsumen yang menerapkan prinsip transparansi, perlakuan yang...

BENEFITS Mengidentifikasi sumber pengaduan/complain Menganalisa kemana akhir dari suatu pengaduan/komplain Mengenal karakter nasabah yang complain Memahami organisasi dalam penanganan pengaduan konsumen Memahami Perlindungan Konsumen yang menerapkan prinsip transparansi, perlakuan yang...

Instructor by: Budi Agus Riswandi   OVERVIEW Perkembangan bisnis yang kiat meningkat dengan pesat telah mendorong suatu bentuk kesadaran baru dalam konteks perlindungan konsumen di Indonesia. Kesadaran baru tersebut ditandai...