PENDAHULUAN Sekretariat adalah satuan organisasi atau lembaga yang melaksanakan jasa-jasa perkantoran dalam bidang ketatausahaan. Kesekretariatan ialah aktivitas yang dilakukan pada sekretariat yakni menunjukkan tata kerja atau proses kerjanya sekretariat. Dengan...

PENDAHULUAN Sekarang ini sekretaris harus dapat berkomunikasi baik lisan maupun tulisan. Namun, kadang kala perbedaan budaya dapat menimbulkan kesalahpahaman. Sopan santun dalam menjawab telpon, menerima tamu ataupun membuat reservasi/janji, harus...

  TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu memahami dan mengaplikasikan : Pentingnya pengelolaan arsip Mengetahui konsep dasar system informasi dan system arsip elektronik Pengetahuan dan wawasan baru teknologi...