DESKRIPSI Total Quality Management (TQM) atau Manajemen Mutu Menyeluruh adalah suatu konsep manajemen yang telah dikembangkan sejak lima puluh tahun lalu dari berbagai praktek manajemen serta usaha peningkatan dan pengembangan...

Instructor by : Oktri Firdaus SASARAN PROGRAM Memahami peran dan fungsi manajemen operasi dan produksi dalam bisnis perusahaan Memahami ruang lingkup penciptaan nilai bagi pelanggan Mampu meingkatkan nilai melalui proses...