TUJUAN Memahami konsep kepuasan dan kesetiaan pelanggan Memahami variabel dan dimensi kepuasan dan kestiaan pelanggan Memiliki kemampuan membangun standar layanan yang dapat memuaskan pelanggan Mampu membuat program-program meningkatkan kepuasan...

  PENDAHULUAN Strategi Sales dan Pemasaran adalah pedoman yang jelas dan praktis mengenai strategi-strategi yang paling efektif untuk menyusun sebuah rencana pemasaran dan penjualan. Khususnya di Bagian Revenue diperlukan suatu...

  DESCRIPTION Banyak perusahaan yang sudah akrab dengan alat bantu media sosial. Namun, penggunaan alat bantu media sosial biasanya terbatas hanya untuk tim Public Relation (PR) atau Marketing Communication (Marcomm)....

MANFAAT Memahani konsep dan prinsip penjualan jasa asuransi Mampu memasarkan jasa asuransi sehingga target perusahaan lebih mudah tercapai   MATERI 1. Marketing and Sales Introduction to Marketing Basic Functions of...